# Um serviço de IA está fora do ar? Como verificar as evidências Compare o status oficial de IA, a atualidade da coleta e sua solicitação que falhou. Entenda por que um relatório normal do provedor não confirma todos os modelos ou redes. Por IsAnythingDown. Revisado 2026-10-05. Página canônica: https://isanythingdown.com/pt/guides/is-ai-service-down ## Resposta rápida Comece pelo produto exato e a operação que falhou. Compare seu relatório oficial com o erro da solicitação e a hora de coleta. Um incidente relatado é uma evidência útil; um relatório normal, sozinho, não estabelece que seu modelo, conta ou rede funciona. ## 1. Verifique o produto que você realmente usou ChatGPT e OpenAI API têm entradas separadas, derivadas de seus respectivos componentes oficiais. Um problema de login no ChatGPT não comprova que uma solicitação de API falhou. Um aviso geral do provedor também não identifica o resultado de um modelo ou conta específicos. Os relatórios do aplicativo Gemini vêm do feed de incidentes Gemini do Google Workspace. Gemini API / AI Studio tem uma página oficial de status separada, com link aqui sem coleta automática. Para OpenRouter, verifique a página do roteador e a do provedor selecionado quando conhecido; os dois relatórios descrevem serviços diferentes. - [Fontes e metodologia do IsAnythingDown](https://isanythingdown.com/pt/methodology) - [Status oficial de Gemini API / AI Studio](https://aistudio.google.com/status) - [Status oficial de OpenRouter](https://status.openrouter.ai/) ## 2. Leia os dois registros de data e hora A hora de coleta indica quando o IsAnythingDown recebeu e validou o relatório pela última vez. A atualização da fonte vem do provedor. Um horário da fonte sem alterações pode coexistir com coletas recentes bem-sucedidas, portanto não é, por si só, evidência de falha de coleta. Os relatórios oficiais ficam desatualizados aqui após seis minutos sem coleta válida. Dados desatualizados descrevem o último relatório salvo. Uma falha de coleta é exibida separadamente e não é convertida em interrupção do provedor. Se o banco de dados não puder ser lido, a página indica Dados indisponíveis. - [Fontes e metodologia do IsAnythingDown](https://isanythingdown.com/pt/methodology) ## 3. Compare o relatório com a solicitação que falhou Registre a hora UTC, endpoint, modelo, status HTTP, código de erro do provedor e ID da solicitação quando disponíveis. Um 401, um 429 de cota e um erro do servidor exigem verificações diferentes. Use a documentação de erros do provedor em vez de tratar toda falha como indisponibilidade. Se um incidente identifica o componente usado e coincide com a hora da solicitação, pode explicar a falha. Isso permanece uma associação possível até que o provedor ou outras evidências estabeleçam a causa. Sem um incidente relevante, continue verificando a solicitação e seu caminho de rede. - [Códigos de erro da OpenAI API](https://developers.openai.com/api/docs/guides/error-codes) - [Erros da Claude API](https://platform.claude.com/docs/en/api/errors) - [Solução de problemas de Gemini API](https://ai.google.dev/gemini-api/docs/troubleshooting) ## 4. Verifique o que foi observado de forma independente IsAnythingDown configura verificações independentes da página inicial pública do GitHub e de um endpoint de metadados de repositório público. O centro não executa essas verificações. As verificações anteriores do servidor de implantação estão interrompidas e não estabelecem cobertura regional. Nenhum nó regional remoto ou sonda de inferência de IA está implantado. Obter uma página de status, acessar a página inicial de um produto ou uma solicitação bem-sucedida de outro usuário não reproduz sua própria operação de API. Se executar uma solicitação de diagnóstico no seu ambiente, mantenha visíveis o destino, a hora, o resolvedor e a rede, e considere o custo e os efeitos colaterais antes de repeti-la. - [Cobertura real de sondas](https://isanythingdown.com/pt/coverage) ## O que “sem incidentes relatados” significa? Para o aplicativo Gemini, significa que nenhum incidente relevante ativo apareceu no feed coletado. Não é uma confirmação independente de disponibilidade. Em geral, uma lista de eventos vazia apenas descreve o relatório salvo. Um relatório que não fornece listas de eventos é identificado como não fornecido, não como sem incidentes. - [Fontes e metodologia do IsAnythingDown](https://isanythingdown.com/pt/methodology) ## Páginas de serviços relacionados - [Claude](https://isanythingdown.com/pt/services/claude) - [ChatGPT](https://isanythingdown.com/pt/services/chatgpt) - [OpenAI API](https://isanythingdown.com/pt/services/openai) - [Gemini](https://isanythingdown.com/pt/services/gemini) - [Hugging Face](https://isanythingdown.com/pt/services/hugging-face) - [OpenRouter](https://isanythingdown.com/pt/services/openrouter) Cada entrada mostra sua própria cobertura de coleta. Um serviço com link não é necessariamente coletado automaticamente. A data de revisão editorial se aplica a este guia. As horas de coleta dos relatórios atuais aparecem nas páginas dos serviços.