INCIDENT OFICIAL ARQUIVADO

Disruption with billing information updates

GitHub · Último status salvo do provedor: resolved

Relatório atual do serviço →

O texto da fonte oficial é exibido no idioma original.

São evidências históricas.

O último status salvo de um evento não é o status atual do serviço. As listas das fontes podem ser incompletas, e desaparecer de uma fonte não confirma recuperação. Abra o relatório atual ou a fonte oficial para evidências mais recentes.

Detalhes de evento salvos

Status do provedor
resolved
Impacto do provedor
minor
Registro do provedor criado
24 Sep 2026, 16:51:32 UTC
Registro do provedor atualizado
30 Sep 2026, 15:51:51 UTC
Início explícito do provedor
24 Sep 2026, 16:51:32 UTC
Fim explícito do provedor
24 Sep 2026, 20:41:12 UTC

Componentes afetados informados pelo provedor

O provedor listou explicitamente nenhum componente afetado nesta revisão salva.

Essas associações descrevem o escopo relatado do evento. Não estabelecem disponibilidade atual dos componentes ou dependências verificadas.

A hora de criação de um registro não é necessariamente o início de uma interrupção. Horários não informados permanecem indisponíveis. Não calculamos o tempo de indisponibilidade a partir das horas de coleta.

Atualizações do provedor em revisões salvas

Mais recentes primeiro. Exibimos até 100 atualizações distintas das últimas 20 revisões de conteúdo salvas. Alterações de texto no mesmo horário do provedor são mantidas separadamente.

  1. resolved

    Beginning on September 22, 2026 at 11:51 UTC, approximately 1,700 users experienced delays and errors when adding or updating billing address information because requests to the address validation service timed out or failed. Within the affected address validation flow, requests failed at an average rate of 69.3%, reaching 100% at peak. <br /><br />An operating system upgrade exposed a compatibility issue in an adapter used by our HTTP client library, causing requests to stall. A subsequent change to shorten request timeouts caused stalled requests to return connection errors and increased the failure rate. <br /><br />We mitigated the incident on September 24, 2026 at 20:24 UTC by changing the HTTP client used for address validation. We have added alerting to detect similar issues sooner and are extending the fix to other integrations.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  2. monitoring

    The degradation has been mitigated. We are monitoring to ensure stability.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  3. investigating

    We have applied the mitigation and are seeing signs of recovery. We are continuing to monitor the system closely.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  4. investigating

    We are continuing to work on mitigation. We will post another update in approximately one hour.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  5. investigating

    We have identified the problem and are actively working on mitigation.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  6. investigating

    We are investigating failures on billing information updates. Customers may be unable to create or update their billing information in the meantime.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  7. investigating

    We are investigating reports of impacted performance for some GitHub services.

    Visto em uma revisão salva às 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC