# AI 服務故障了嗎？如何檢查證據

對照 AI 官方狀態、收集新鮮度及失敗的請求。瞭解為什麼正常的提供方報告不能確認每個模型或網路。

作者：IsAnythingDown. 核對於 2026-10-05.

規範頁面： https://isanythingdown.com/zh-tw/guides/is-ai-service-down

## 簡要回答

從確切產品和失敗操作開始。將官方報告與請求錯誤及報告收集時間對照。已報告事件是有用證據；正常報告本身不能確認模型、賬戶或網路可用。

## 1. 核對實際使用的產品

ChatGPT 和 OpenAI API 在此分別列出，狀態來自各自的官方元件。ChatGPT 登入問題不是 API 請求失敗的證據。提供方整體摘要也不能確認特定模型或賬戶的結果。

Gemini 應用報告來自 Google Workspace 的 Gemini 事件流。Gemini API / AI Studio 有獨立官方狀態頁面，此處僅提供連結，未自動收集。對於 OpenRouter，應同時檢查路由服務頁面和已知的選定提供方；兩份報告描述不同服務。

- [IsAnythingDown 來源與方法](https://isanythingdown.com/zh-tw/methodology)
- [Gemini API / AI Studio 官方狀態](https://aistudio.google.com/status)
- [OpenRouter 官方狀態](https://status.openrouter.ai/)

## 2. 檢視兩個時間戳

收集時間表示 IsAnythingDown 最近收到並驗證報告的時間。來源更新時間由提供方提供。來源時間不變仍可能有近期成功收集，因此本身不是收集失敗的證據。

此處官方報告在六分鐘沒有有效收集後過期。過期資料描述最近儲存的報告。收集失敗單獨顯示，不轉換成提供方故障。資料庫不可讀時，頁面顯示“資料不可用”。

- [IsAnythingDown 來源與方法](https://isanythingdown.com/zh-tw/methodology)

## 3. 對照報告與失敗請求

記錄可取得的 UTC 時間、端點、模型、HTTP 狀態、提供方錯誤碼和請求 ID。401、配額相關 429 與伺服器錯誤需要不同檢查。應使用提供方錯誤文件，而不是將所有失敗視為停機。

如果事件明確列出所用元件，並與請求時間重合，可能解釋失敗。在提供方或額外證據確認原因前，它仍只是可能的關聯。沒有相關事件時，應繼續檢查請求及其網路路徑。

- [OpenAI API 錯誤碼](https://developers.openai.com/api/docs/guides/error-codes)
- [Claude API 錯誤](https://platform.claude.com/docs/en/api/errors)
- [Gemini API 排查](https://ai.google.dev/gemini-api/docs/troubleshooting)

## 4. 核對獨立觀測了什麼

IsAnythingDown 為 GitHub 公開首頁和一個公開倉庫後設資料端點配置獨立檢查。中心不執行這些檢查。此前部署伺服器上的檢查已停止，不能確認地區覆蓋。未部署遠端地區節點或 AI 推理探測。

獲取狀態頁、能訪問產品首頁或其他使用者請求成功，都不能復現您的 API 操作。如在自己的環境中執行診斷請求，請保留目標、時間、解析方式和網路，並在重複請求前考慮費用和副作用。

- [實際探測覆蓋](https://isanythingdown.com/zh-tw/coverage)

## “未報告事件”是什麼意思？

對於 Gemini 應用，它表示收集的事件流中沒有活動且相關的事件。這不是獨立的可用性確認。一般而言，空事件列表只描述已儲存報告。沒有提供事件列表的報告會註明未提供，不能稱為沒有事件。

- [IsAnythingDown 來源與方法](https://isanythingdown.com/zh-tw/methodology)

## 相關服務頁面

- [Claude](https://isanythingdown.com/zh-tw/services/claude)
- [ChatGPT](https://isanythingdown.com/zh-tw/services/chatgpt)
- [OpenAI API](https://isanythingdown.com/zh-tw/services/openai)
- [Gemini](https://isanythingdown.com/zh-tw/services/gemini)
- [Hugging Face](https://isanythingdown.com/zh-tw/services/hugging-face)
- [OpenRouter](https://isanythingdown.com/zh-tw/services/openrouter)

每個條目顯示自己的收集覆蓋。連結到服務不一定表示自動收集。

編輯稽核日期適用於本指南。實時報告收集時間顯示在服務頁面。