INCIDENT OFICIAL ARCHIVADO

Disruption with billing information updates

GitHub · Último estado guardado del proveedor: resolved

Informe actual del servicio →

El texto de la fuente oficial se muestra en su idioma original.

Es evidencia histórica.

El último estado guardado de un evento no es el estado actual del servicio. Las listas de fuentes pueden ser incompletas, y desaparecer de una fuente no confirma recuperación. Abre el informe actual o la fuente oficial para obtener evidencia más reciente.

Detalles de evento guardados

Estado del proveedor
resolved
Impacto del proveedor
minor
Registro del proveedor creado
24 Sep 2026, 16:51:32 UTC
Registro del proveedor actualizado
30 Sep 2026, 15:51:51 UTC
Inicio explícito del proveedor
24 Sep 2026, 16:51:32 UTC
Fin explícito del proveedor
24 Sep 2026, 20:41:12 UTC

Componentes afectados reportados por el proveedor

El proveedor indicó explícitamente que no había componentes afectados en esta revisión guardada.

Estas asociaciones describen el alcance reportado del evento. No establecen disponibilidad actual de componentes ni dependencias verificadas.

La hora de creación de un registro no es necesariamente el inicio de una interrupción. Las horas no reportadas siguen sin estar disponibles. No calculamos el tiempo de inactividad a partir de las horas de recopilación.

Actualizaciones del proveedor en revisiones guardadas

Más recientes primero. Mostramos hasta 100 actualizaciones distintas de las últimas 20 revisiones de contenido guardadas. Las modificaciones de redacción a la misma hora del proveedor se conservan por separado.

  1. resolved

    Beginning on September 22, 2026 at 11:51 UTC, approximately 1,700 users experienced delays and errors when adding or updating billing address information because requests to the address validation service timed out or failed. Within the affected address validation flow, requests failed at an average rate of 69.3%, reaching 100% at peak. <br /><br />An operating system upgrade exposed a compatibility issue in an adapter used by our HTTP client library, causing requests to stall. A subsequent change to shorten request timeouts caused stalled requests to return connection errors and increased the failure rate. <br /><br />We mitigated the incident on September 24, 2026 at 20:24 UTC by changing the HTTP client used for address validation. We have added alerting to detect similar issues sooner and are extending the fix to other integrations.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  2. monitoring

    The degradation has been mitigated. We are monitoring to ensure stability.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  3. investigating

    We have applied the mitigation and are seeing signs of recovery. We are continuing to monitor the system closely.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  4. investigating

    We are continuing to work on mitigation. We will post another update in approximately one hour.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  5. investigating

    We have identified the problem and are actively working on mitigation.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  6. investigating

    We are investigating failures on billing information updates. Customers may be unable to create or update their billing information in the meantime.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC
  7. investigating

    We are investigating reports of impacted performance for some GitHub services.

    Visto en una revisión guardada a las 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC