Delays in credit purchases
Claude · Dernier état fournisseur enregistré : resolved
Le texte de la source officielle est affiché dans sa langue d’origine.
Le dernier état enregistré d’un événement n’est pas l’état actuel du service. Les listes des sources peuvent être incomplètes et la disparition d’une source ne confirme pas la reprise. Consultez le rapport actuel ou la source officielle pour des éléments plus récents.
Détails d’événement enregistrés
- État du fournisseur
- resolved
- Impact du fournisseur
- minor
- Enregistrement fournisseur créé
- 01 Sep 2026, 23:26:48 UTC
- Enregistrement fournisseur mis à jour
- 02 Sep 2026, 01:24:22 UTC
- Début explicite du fournisseur
- 01 Sep 2026, 23:26:48 UTC
- Fin explicite du fournisseur
- 02 Sep 2026, 01:24:22 UTC
Composants affectés signalés par le fournisseur
- Claude Console (platform.claude.com)
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Ces associations décrivent le périmètre signalé de l’événement. Elles ne prouvent pas la disponibilité actuelle des composants ou des dépendances vérifiées.
L’heure de création d’un enregistrement n’est pas nécessairement le début d’une panne. Les heures non signalées restent indisponibles. Nous ne calculons pas la durée d’indisponibilité à partir des heures de collecte.
Rapport complet d’état Claude d’Anthropic, dont application, API, Code et autres composants répertoriés. Un rapport opérationnel ne vérifie aucun modèle ou compte.
Mises à jour fournisseur dans les révisions enregistrées
Plus récentes en premier. Nous affichons jusqu’à 100 mises à jour distinctes parmi les 20 dernières révisions de contenu enregistrées. Les formulations révisées au même horodatage fournisseur sont conservées séparément.
- resolved
This issue has been resolved.
Vu dans une révision enregistrée à 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC - monitoring
We have identified and resolved an issue where users who reached a balance of zero usage credits saw delays in the availability of newly purchased credits, resulting in some requests to the Claude API receiving 'credit balance is too low' errors erroneously. This affected credits purchased from 05:10am PT / 12:10 UTC to 2:35pm PT / 21:35 UTC. At this time, newly purchased credits should be available as expected and we are working to resolve any remaining impact.
Vu dans une révision enregistrée à 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC