Delays in credit purchases
Claude · 最近保存的提供方状态：resolved
官方来源文字以原始语言显示。
最近保存的事件状态不是当前服务状态。来源列表可能不完整，事件从来源消失不确认恢复。请打开当前报告或官方来源查看较新证据。
已保存事件详情
- 提供方状态
- resolved
- 提供方影响程度
- minor
- 提供方记录创建时间
- 01 Sep 2026, 23:26:48 UTC
- 提供方记录更新时间
- 02 Sep 2026, 01:24:22 UTC
- 提供方明确报告的开始时间
- 01 Sep 2026, 23:26:48 UTC
- 提供方明确报告的结束时间
- 02 Sep 2026, 01:24:22 UTC
提供方报告的受影响组件
- Claude Console (platform.claude.com)
0qbwn08sd68x
这些关联描述此事件的报告范围。不能确认当前组件可用性或已核实依赖关系。
记录创建时间未必是故障开始时间。未报告的时间保持不可用。我们不根据采集时间计算故障时长。
Anthropic 的完整 Claude 状态报告，包括应用、API、Code 和其他列出的组件。正常报告不验证任何模型或账户。
已保存修订中的提供方更新
最新优先。最多显示最近 20 份已保存内容修订中的 100 条不同更新。同一提供方时间的文字修订单独保留。
- resolved
This issue has been resolved.
在 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC 的已保存修订中观察到 - monitoring
We have identified and resolved an issue where users who reached a balance of zero usage credits saw delays in the availability of newly purchased credits, resulting in some requests to the Claude API receiving 'credit balance is too low' errors erroneously. This affected credits purchased from 05:10am PT / 12:10 UTC to 2:35pm PT / 21:35 UTC. At this time, newly purchased credits should be available as expected and we are working to resolve any remaining impact.
在 06 Oct 2026, 13:58:39 UTC 的已保存修订中观察到