INCIDENT OFICIAL ARCHIVADO

Support Helpdesk Availability Issues

Cloudflare · Último estado guardado del proveedor: identified

Informe actual del servicio →

El texto de la fuente oficial se muestra en su idioma original.

Es evidencia histórica.

El último estado guardado de un evento no es el estado actual del servicio. Las listas de fuentes pueden ser incompletas, y desaparecer de una fuente no confirma recuperación. Abre el informe actual o la fuente oficial para obtener evidencia más reciente.

Detalles de evento guardados

Estado del proveedor
identified
Impacto del proveedor
minor
Registro del proveedor creado
23 oct. 2026, 03:03:09 UTC
Registro del proveedor actualizado
23 oct. 2026, 04:51:14 UTC
Inicio explícito del proveedor
23 oct. 2026, 03:03:09 UTC
Fin explícito del proveedor
No disponible

Componentes afectados reportados por el proveedor

  • Support Site jzcwkvrc4w4q

Estas asociaciones describen el alcance reportado del evento. No establecen disponibilidad actual de componentes ni dependencias verificadas.

La hora de creación de un registro no es necesariamente el inicio de una interrupción. Las horas no reportadas siguen sin estar disponibles. No calculamos el tiempo de inactividad a partir de las horas de recopilación.

Informe completo publicado de plataforma y ubicaciones del proveedor de Cloudflare. Son informes del proveedor, no observaciones independientes de red ni evidencia de dependencias anteriores de una aplicación. Workers AI, AI Gateway y Replicate tienen vistas de componentes independientes.

Actualizaciones del proveedor en revisiones guardadas

Más recientes primero. Mostramos hasta 100 actualizaciones distintas de las últimas 20 revisiones de contenido guardadas. Las modificaciones de redacción a la misma hora del proveedor se conservan por separado.

  1. identified

    We are continuing to work on a fix for the issue.

    Visto en una revisión guardada a las 23 oct. 2026, 04:51:31 UTC
  2. identified

    Support portal, live chat support and emergency telephone line are still unavailable due to the ongoing helpdesk provider outage. Customers may experience issues submitting or viewing tickets/chats, and overall response times may be delayed. Customers with urgent issues should revert to using the support email address ([email protected]).

    Visto en una revisión guardada a las 23 oct. 2026, 04:51:31 UTC
  3. identified

    Support portal, live chat support and emergency telephone line are still unavailable due to the ongoing helpdesk provider outage. Customers may experience issues submitting or viewing tickets/chats, and overall response times may be delayed. Customers with urgent issues should revert to using the support email address ([email protected]).

    Visto en una revisión guardada a las 23 oct. 2026, 04:45:07 UTC
  4. investigating

    Our helpdesk provider is currently experiencing issues, and as such customers might encounter errors while submitting or viewing tickets. Responses on customer inquiries may be delayed during this time.

    Visto en una revisión guardada a las 23 oct. 2026, 04:51:31 UTC
  5. investigating

    Our helpdesk provider is currently experiencing issues, and as such customers might encounter errors while submitting or viewing tickets. Responses on customer inquiries may be delayed during this time. For urgent enquiries, Enterprise customers can reach Customer Support on the emergency telephone line.

    Visto en una revisión guardada a las 23 oct. 2026, 03:05:12 UTC

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