ARCHIVIERTER OFFIZIELLER INCIDENT

Support Helpdesk Availability Issues

Cloudflare · Letzter gespeicherter Anbieterstatus: identified

Aktueller Dienstbericht →

Offizielle Quellentexte werden in Originalsprache angezeigt.

Historische Belege.

Letzter Ereignisstatus ist nicht aktueller Dienststatus. Quellen können unvollständig sein; Verschwinden bestätigt keine Erholung. Für neuere Belege aktuellen Bericht/Quelle öffnen.

Gespeicherte Ereignisdetails

Anbieterstatus
identified
Anbieterauswirkungen
minor
Anbieterdatensatz erstellt
23 Okt. 2026, 03:03:09 UTC
Anbieterdatensatz aktualisiert
23 Okt. 2026, 04:51:14 UTC
Ausdrücklicher Anbieterbeginn
23 Okt. 2026, 03:03:09 UTC
Ausdrückliches Anbieterende
Nicht verfügbar

Vom Anbieter gemeldete betroffene Komponenten

  • Support Site jzcwkvrc4w4q

Zuordnungen beschreiben gemeldeten Ereignisumfang, keine aktuelle Komponentenverfügbarkeit oder verifizierten Abhängigkeiten.

Die Erstellung eines Datensatzes ist nicht zwingend der Ausfallbeginn. Nicht gemeldete Zeiten bleiben unbekannt. Aus Erfassungszeiten berechnen wir keine Ausfalldauer.

Cloudflares vollständiger Bericht und Standorte. Anbieterberichte, keine unabhängigen Netzwerkbeobachtungen oder Abhängigkeitsbelege. Workers AI, AI Gateway/Replicate separat.

Anbieterupdates in gespeicherten Revisionen

Neueste zuerst. Bis zu 100 verschiedene Updates aus den letzten 20 gespeicherten Revisionen. Geänderte Formulierungen bei gleicher Anbieterzeit bleiben separat.

  1. identified

    We are continuing to work on a fix for the issue.

    In gespeicherter Revision gesehen um 23 Okt. 2026, 04:51:31 UTC
  2. identified

    Support portal, live chat support and emergency telephone line are still unavailable due to the ongoing helpdesk provider outage. Customers may experience issues submitting or viewing tickets/chats, and overall response times may be delayed. Customers with urgent issues should revert to using the support email address ([email protected]).

    In gespeicherter Revision gesehen um 23 Okt. 2026, 04:51:31 UTC
  3. identified

    Support portal, live chat support and emergency telephone line are still unavailable due to the ongoing helpdesk provider outage. Customers may experience issues submitting or viewing tickets/chats, and overall response times may be delayed. Customers with urgent issues should revert to using the support email address ([email protected]).

    In gespeicherter Revision gesehen um 23 Okt. 2026, 04:45:07 UTC
  4. investigating

    Our helpdesk provider is currently experiencing issues, and as such customers might encounter errors while submitting or viewing tickets. Responses on customer inquiries may be delayed during this time.

    In gespeicherter Revision gesehen um 23 Okt. 2026, 04:51:31 UTC
  5. investigating

    Our helpdesk provider is currently experiencing issues, and as such customers might encounter errors while submitting or viewing tickets. Responses on customer inquiries may be delayed during this time. For urgent enquiries, Enterprise customers can reach Customer Support on the emergency telephone line.

    In gespeicherter Revision gesehen um 23 Okt. 2026, 03:05:12 UTC

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